卖家怎样挖掘自己的潜在顾客？（）A、"客服搜集顾客需求信息，创新产品"B、客服解答顾客疑问时做好资料汇集，找出集中性问题改进产品性能C、参加淘宝官方等营销活动D、采用邮件、微博等SNS营销方法
卖家怎样挖掘自己的潜在顾客？（）
A、"客服搜集顾客需求信息，创新产品"
B、客服解答顾客疑问时做好资料汇集，找出集中性问题改进产品性能
C、参加淘宝官方等营销活动
D、采用邮件、微博等SNS营销方法
发布时间：2025-06-30 05:05:33
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答案：A,B,C
相关试题
- 1.卖家怎样挖掘自己的潜在顾客？（）A、"客服搜集顾客需求信息，创新产品"B、客服解答顾客疑问时做好资料汇集，找出集中性问题改进产品性能C、参加淘宝官方等营销活动D、采用邮件、微博等SNS营销方法
- 2.关系营销就是和顾客吃吃喝喝拉关系。
- 3.顾客需求包括
- 4.顾客需求或期望反映了顾客要求，决定了（）。
- 5.当顾客询问商品性能时不能()
- 6.顾客权益体系，就是把原来让给顾客的“利”变成献给顾客的“好”，让精神愉悦，让需求满足。
- 7.每一位生产者确定渠道目标时,都没有必要考虑顾客、产品、中间商、竞争者、企业政策和环境等因素。 ( )
- 8.在服务过程中,以下哪项是服务员应遵守的行为规范?A、私下接受顾客的小费B、对待所有顾客一视同仁C、不听从上级的指示和安排D、在顾客投诉时态度冷漠
- 9.顾客接受产品和服务的实际感受与期望值比较的结果是（）。
- 10.小军是一个天猫店铺的售后客服，有一天店铺里面一个顾客反映自己的商品被物流弄丢了，小军应该如何处理可以把顾客与店铺损失降到最低？
