员工在处理乘客事务时如果无法处理，应立即通知()，相关人员在接到信息后，必须在3分钟内到场为乘客处理相关事务？
A、值班站长
B、上级
C、站长
D、工程师
发布时间：2025-03-03 05:04:24
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答案：B
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- 1.员工在处理乘客事务时如果无法处理，应立即通知()，相关人员在接到信息后，必须在3分钟内到场为乘客处理相关事务？
- 2.运维人员不能自己排除母线故障时，应立即联系调控人员处理，在处理之前做好安全措施。
- 3.如故障、事件、事故伴有火情或出现危及员工、乘客的生命安全时（含在处理过程中出现），各岗位立即按相应的处理程序执行，实施（）的原则。
- 4.就传感网而言，在信息的感知采集阶段就要进行相关的安全处理，进行轻量级的加密处理后，再传送到汇聚节点。
- 5.关于车站内乘客遗失物品需查看录像的相关规定∶接到乘客在车站内遗失物品需要查看录像时，车站客运值班员引导乘客报地铁公安，由地铁公安按照正常流程为乘客调取车站录像。
- 6.单位负责人接到事故报告后，如果自己能够处理，可以不必上报
- 7.对处理日常性事务的工作，最适合的沟通网络形式是( )
- 8.装运动物出境的运输工具，在装载前，必须在口岸海关的监督下进行____处理。
- 9.未经BOM处理的乘客事务处理、违反票务政策需特批办理的乘客事务处理（目前TVM无故障单、无交易记录、无故障记录的特批办理;乘客未赶上末班车的特批办理;乘客携带违禁品进站的特批办理除外）需填写（）
- 10.乘客在付费区遗失单程票无法出站时，客服中心岗将按线网最高单程票价发售出站票，并告知乘客，补票后重新找回遗失车票，将不再办理退票，像）
