[ebay平台]买家发邮件要求退货时，回复买家时应该如何沟通（ ）?
A、对客户的情况表示抱歉，并保证我们会尽快解决
B、让客户提供产品细节，比如拍照显示产品问题
C、向客户给出自己的解决方案，再询问客户的建议
D、保证我们会帮助客户解决问题，可随时联系我们
发布时间：2025-08-16 05:04:30
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答案：对客户的情况表示抱歉，并保证我们会尽快解决 ■让客户提供产品细节，比如拍照显示产品问题 ■向客户给出自己的解决方案，再询问客户的建议 ■保证我们会帮助客户解决问题，可随时联系我们
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