按照投诉分级、分类原则由各承办部门存档投诉调查材料，并将调查材料录入营销业务应用系统(SG186)。
A、正确
B、错误
发布时间：2025-03-15 05:04:22
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答案：A
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- 1.按照投诉分级、分类原则由各承办部门存档投诉调查材料，并将调查材料录入营销业务应用系统(SG186)。
- 2.通过()等渠道受理的客户投诉，按照95598客户投诉处理流程和投诉分级原则，分别由相关部门处理。
- 3.《中华人民共和国监察法实施条例》规定，案件审理部门将案件退回重新调查或者补充调查的，应当出具审核意见，写明（ ）等，连同案卷材料一并送交承办部门。
- 4.重大、重要投诉，承办部门按照优先处理的原则开展调查、落实，每个工作日向上级主管部门汇报一次工作进度。
- 5.重大、重要投诉，承办部门按照优先处理的原则开展调查、落实，每个工作日向上级主管部门汇报一次工作进度。
- 6.有责投诉分级中，下列不属于一级有责投诉的是()。
- 7.生产安全事故调查应当按照事故的等级分级组织。较大事故由____人民政府负责调查。
- 8.投诉人就同一事项向两个以上有权受理的行政监督部门投诉的，（ ）行政监督部门负责处理。
- 9.《山东省生产安全事故报告和调查处理办法》规定，事故调查应当按照事故的等级分级组织。()
- 10.服务类、营业类、停送电类投诉，客户针对同一事件在首次投诉办结后，连续（）且属实的，由上一级单位介入调查处理。
