乘客在付费区遗失单程票无法出站时，客服中心岗将按线网最高单程票价发售出站票，并告知乘客，补票后重新找回遗失车票，将不再办理退票，像）
A、正确
B、错误
发布时间：2024-12-27 05:04:41
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答案：B
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- 1.乘客在付费区遗失单程票无法出站时，客服中心岗将按线网最高单程票价发售出站票，并告知乘客，补票后重新找回遗失车票，将不再办理退票，像）
- 2.日期票付费区（），发售付费出站票（出闸站线网最高单程票价）。
- 3.付费区无同行成人的儿童按线网最高单程票价补票出站。
- 4.客服中心岗在BOM上办理退票后，客服中心需分析车票，确认车票已退票且金额为零。
- 5.一卡通车票无效，根据乘客反应的进站地点，发售（）出站票
- 6.单边∶指使用二维码电子票出现单边交易时，如非付费区有进站交易无法进站或付费区无进站码无法出站，乘客通过（）或至客服中心BOM补全进/出站信息后进站/出站。
- 7.BOM扫码支付、电子业务及现金处理模块同时发生故障（BOM完全故障），无票乘车/遗失车票等，填写（），收取（），引导乘客边门出站。
- 8.关于车站内乘客遗失物品需查看录像的相关规定∶接到乘客在车站内遗失物品需要查看录像时，车站客运值班员引导乘客报地铁公安，由地铁公安按照正常流程为乘客调取车站录像。
- 9.（）是指乘客到达换乘站下车后，根据换乘导向标志指引，需经楼梯、自动扶梯（或垂直电梯）到达站厅层付费区，通过出站闸机进入非出付费区或出站，到另一线路重新进入付费区或进站进行换乘。'
- 10.在车站大客流情况下，如有通行乘客团体（（超过（）人（含）及以上人员）进站乘车，可在客服中心办理团体票手续。
