按照投诉分级、分类原则由各承办部门存档投诉调查材料，并将调查材料录入营销业务应用系统(SG186)。
A、正确
B、错误
发布时间：2025-03-15 05:04:22
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答案：A
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- 1.按照投诉分级、分类原则由各承办部门存档投诉调查材料，并将调查材料录入营销业务应用系统(SG186)。
- 2.通过()等渠道受理的客户投诉，按照95598客户投诉处理流程和投诉分级原则，分别由相关部门处理。
- 3.有责投诉分级中，下列不属于一级有责投诉的是()。
- 4.生产安全事故调查应当按照事故的等级分级组织。较大事故由____人民政府负责调查。
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- 6.《山东省生产安全事故报告和调查处理办法》规定，事故调查应当按照事故的等级分级组织。()
- 7.银行保险机构已经掌握或者通过查询内部信息档案可以获得的材料，可以要求投诉人提供。
- 8.承办部门从国网客服中心受理客户投诉（客户挂断电话）后，（）工作日内按照有关法律法规、公司相关要求进行调查、处理，答复客户，并反馈国网客服中心。
- 9.事故调查组在事故调查中发现涉嫌犯罪的，事故调查结束后再将有关材料或者其复印件移交司法机关处理。（）
- 10.工程物资管理系统中根据采购单（送货单）将材料录入系统中，形成的单据为出库单。
