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那些即使充分提供也不会是顾客感到特别的兴奋和满意,一旦提供不足就会引起强烈不满的质量特性是
A、魅力性特性
B、基本性特性
C、期望型特性
D、赋予性特性
发布时间:
2025-07-17 05:04:11
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推荐参考答案
(
由 专技宝 官方老师解答 )
答案:
B
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1.
那些即使充分提供也不会是顾客感到特别的兴奋和满意,一旦提供不足就会引起强烈不满的质量特性是
2.
那些即使不充分提供也不会使顾客也不会使顾客感到特别的兴奋和满意,一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是()。
3.
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4.
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服务质量就是顾客满意的程度。()