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以下不属于客服中心岗上岗中要求的是∶(喀变


A、找零∶在半自动售票机上选择相应功能键,处理钞票。
B、操作∶正确迅速的操作,检验钞票真伪,如钞票为伪钞,则要求乘客重新更换钞票,在BOM上选择相应功能键,处理车票,查验车票处理结果。
C、收∶收取乘客现金。
D、唱∶讲出收到乘客现金金额,重复乘客要求兑零/购票的类型、张数、目的地等,如未听清乘客的要求,应主动礼貌地询问。

发布时间:2024-06-18 05:04:26
推荐参考答案 ( 由 专技宝 官方老师解答 )
答案:A
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