电器损坏业务()到达故障现场核查，业务处理完毕后()内回复工单。
A、24小时内、1个工作日
B、1个工作日、24小时内
C、当日、24小时内
D、当日、当日
发布时间：2024-05-07 00:04:15
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答案：A
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- 1.电器损坏业务()到达故障现场核查，业务处理完毕后()内回复工单。
- 2.故障报修到达现场承诺()是指故障报修在规定时限内到达现场的抢修工单占下派的抢修工单总数的比例。
- 3.合并后的故障报修工单处理完毕后，主、副工单仅需对其中一张进行回访。
- 4.国网客服中心受理客户咨询诉求后，未办结业务（）内派发工单。
- 5.省公司，地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户举报、建议、意见诉求后()个工作日内处理、答复客户并审核、反馈处理意见，举报工单国网客服中心应在接到回复工单后()个工作日内回访客户，建议、意见工单国网客服中心应在接到回复工单后
- 6.根据公司2023年设备运检全业务核心班组关键业务清单，组合电器交接试验，属于电气试验班（）类关键业务。
- 7.故障报修类工单，对回退的工单，派发单位应在回退后（）内重新核对受理信息并再次派发。
- 8.观察人员到达现场后，应该做（ )
- 9.故障报修业务是指（）通过95598电话、网站等渠道受理的故障停电、电能质量或存在安全隐患须紧急处理的电力设施故障诉求业务。
- 10.抢修人员到达故障现场时限应符合：一般情况下，农村地区不超过（）分钟。
