服务质量就是顾客满意的程度。（）
A、正确
B、错误
发布时间：2024-09-26 05:04:12
请在 下方输入 要搜索的题目：
推荐参考答案 (
由 专技宝 官方老师解答 )
答案：A
相关试题
- 1.服务质量就是顾客满意的程度。（）
- 2.服务质量就是顾客满意的程度。（）
- 3.关系营销就是和顾客吃吃喝喝拉关系。
- 4.顾客权益体系，就是把原来让给顾客的“利”变成献给顾客的“好”，让精神愉悦，让需求满足。
- 5.以下哪些是六西格玛管理的核心理念（）A.顾客驱动和顾客满意B.基于数据和事实管理C.无边界合作与突破性改进D.注重财务收益E.长短期目标平衡
- 6.电信服务质量是电信用户对电信服务性能达到持续的满意程度的综合效果，包括服务性能质量和网络性能质量。
- 7.顾客需求或期望反映了顾客要求，决定了（）。
- 8.顾客需求包括
- 9.在顾客总价值的构成中是决定顾客购买总价值大小的关键因素。
- 10.客户关系管理如何帮助公司建立顾客洞察和递送卓越的顾客价值？
