服务质量就是顾客满意的程度。（）
A、正确
B、错误
发布时间：2025-02-08 05:04:30
请在 下方输入 要搜索的题目：
推荐参考答案 (
由 专技宝 官方老师解答 )
答案：A
相关试题
- 1.服务质量就是顾客满意的程度。（）
- 2.服务质量就是顾客满意的程度。（）
- 3.关系营销就是和顾客吃吃喝喝拉关系。
- 4.顾客权益体系，就是把原来让给顾客的“利”变成献给顾客的“好”，让精神愉悦，让需求满足。
- 5.美容师通过身体按摩了解顾客脂肪堆积的部位和程度。
- 6.那些即使充分提供也不会是顾客感到特别的兴奋和满意，一旦提供不足就会引起强烈不满的质量特性是
- 7.以下哪些是六西格玛管理的核心理念（）A.顾客驱动和顾客满意B.基于数据和事实管理C.无边界合作与突破性改进D.注重财务收益E.长短期目标平衡
- 8.全面质量管理强调“始于识别顾客的需要,终于满足顾客的需要”,顾客就是指外部的最终的顾客。 ( )
- 9.全面质量管理强调“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要"，顾客就是指外部的最终的顾客。()
- 10.电信服务质量是电信用户对电信服务性能达到持续的满意程度的综合效果，包括服务性能质量和网络性能质量。
