找答案
考试指南
试卷
请在
下方输入
要搜索的题目:
搜 索
全面质量管理强调“始于识别顾客的需要,终于满足顾客的需要",顾客就是指外部的最终的顾客。()
A、正确
B、错误
发布时间:
2025-10-23 05:04:46
首页
继续教育公需课
推荐参考答案
(
由 专技宝 官方老师解答 )
答案:
B
相关试题
1.
全面质量管理强调“始于识别顾客的需要,终于满足顾客的需要”,顾客就是指外部的最终的顾客。 ( )
2.
全面质量管理强调“始于识别顾客的需要,终于满足顾客的需要",顾客就是指外部的最终的顾客。()
3.
顾客权益体系,就是把原来让给顾客的“利”变成献给顾客的“好”,让精神愉悦,让需求满足。
4.
顾客需求或期望反映了顾客要求,决定了()。
5.
顾客需求包括
6.
在顾客总价值的构成中是决定顾客购买总价值大小的关键因素。
7.
客户关系管理如何帮助公司建立顾客洞察和递送卓越的顾客价值?
8.
回答顾客的一般原则不是()
9.
服务质量就是顾客满意的程度。()
10.
服务质量就是顾客满意的程度。()