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()或()派发错误的工单,允许退单。
A、供电单位
B、供电区域
C、供电线路
D、供电台区
E、充电设施产权单位
F、抢修职责范围
发布时间:
2025-02-26 05:05:00
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推荐参考答案
(
由 专技宝 官方老师解答 )
答案:
ABEF
相关试题
1.
()或()派发错误的工单,允许退单。
2.
故障停送电信息发布()内派发的故障报修类工单,可进行工单合并,但不可回退至工单派发单位。
3.
故障报修类工单,对回退的工单,派发单位应在回退后()内重新核对受理信息并再次派发。
4.
国网客服中心在回复(回访)过程中,对工单填写存在()、工单填写内容与回复(回访)客户结果不一致,且基层单位未提供有效证明材料或客户对证明材料有异议的,客户要求合理的,填写退单原因及依据后将工单回退至工单提交部门
5.
国网客服中心受理客户咨询诉求后,未办结业务()内派发工单。
6.
故障工单回访时,遇客户反馈情况与抢修处理部门反馈结果不符,且抢修处理部门未提供有力证据、实际未恢复送电、工单填写不规范等情况时,应将工单回退,回退时应注明退单原因。
7.
客户反映用电检查人员存有以下行为的服务态度问题:()应派发用电检查人员服务态度投诉工单。
8.
合并后的故障报修工单处理完毕后,主、副工单仅需对其中一张进行回访。
9.
故障报修工单,3次回访失败的应写明原因,并挂起工单。
10.
省客服中心在工单回单确认环节,对地市提交的“最终答复”工单不满足使用条件的,应()。