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故障停送电信息发布()内派发的故障报修类工单,可进行工单合并,但不可回退至工单派发单位。
A、3分钟
B、5分钟
C、10分钟
D、15分钟
发布时间:
2024-06-16 05:04:36
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推荐参考答案
(
由 专技宝 官方老师解答 )
答案:
C
相关试题
1.
故障停送电信息发布()内派发的故障报修类工单,可进行工单合并,但不可回退至工单派发单位。
2.
故障报修类工单,对回退的工单,派发单位应在回退后()内重新核对受理信息并再次派发。
3.
合并后的故障报修工单处理完毕后,主、副工单仅需对其中一张进行回访。
4.
()或()派发错误的工单,允许退单。
5.
故障报修到达现场承诺()是指故障报修在规定时限内到达现场的抢修工单占下派的抢修工单总数的比例。
6.
故障报修工单,3次回访失败的应写明原因,并挂起工单。
7.
故障工单回访时,遇客户反馈情况与抢修处理部门反馈结果不符,且抢修处理部门未提供有力证据、实际未恢复送电、工单填写不规范等情况时,应将工单回退,回退时应注明退单原因。
8.
故障抢修工单的接单分理部门为()。
9.
国网客服中心受理客户咨询诉求后,未办结业务()内派发工单。
10.
在“待办”页面接收到需确认的工单信息后,自接收到工单信息开始()小时内完成故障修复情况的确认并进行相应流程操作。