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处理客户投诉的正确方法有
A、先处理事件,后处理情感
B、让客户抱怨
C、要站在客户的立场上来将心比心
D、采取拖延的方法以解决问题
发布时间:
2025-08-12 05:04:52
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推荐参考答案
(
由 专技宝 官方老师解答 )
答案:
C
相关试题
1.
处理客户投诉的正确方法有
2.
通过()等渠道受理的客户投诉,按照95598客户投诉处理流程和投诉分级原则,分别由相关部门处理。
3.
客户投诉处理实行的原则是什么?
4.
受理客户投诉时,以下说法正确的是()
5.
在处理客户投诉时,应首先搞清楚究竟谁对谁错,如果投诉事件错不在公司,就不应该向客户道歉。
6.
客户投诉的主要原因:( )。
7.
下列关于患者投诉的处理,正确的是
8.
下列处理鼻出血的方法中,正确的有:()
9.
符合下列情形之一的客户投诉,界定为重要投诉()。
10.
2020版的供电服务“十项承诺”承诺:服务投诉快速处理。“95598”电话(网站)、网上国网App(微信公众号)等渠道受理客户投诉后,()内联系客户。