客户投诉的主要原因：（ ）。
A、汽车产品本身的质量以及备件质量投诉；
B、服务质量投诉；
C、维修技术投诉；
D、服务价格投诉；
E、客户另有企图的恶意投诉。
发布时间：2024-11-29 05:04:21
请在 下方输入 要搜索的题目：
推荐参考答案 (
由 专技宝 官方老师解答 )
答案：汽车产品本身的质量以及备件质量投诉； ■服务质量投诉； ■维修技术投诉； ■服务价格投诉； ■客户另有企图的恶意投诉。
相关试题
- 1.客户投诉的主要原因：（ ）。
- 2.通过()等渠道受理的客户投诉，按照95598客户投诉处理流程和投诉分级原则，分别由相关部门处理。
- 3.符合下列情形之一的客户投诉，界定为重要投诉()。
- 4.客户投诉处理实行的原则是什么?
- 5.供电企业通过哪几种方式接受客户的投诉和举报()。
- 6.在客户投诉类电话处理完毕后，工作人员应感谢客户对于供电企业的信任和关心。（）
- 7.在客户投诉类电话处理完毕后，工作人员应感谢客户对于供电企业的信任和关心。（）
- 8.客户反映营业厅人员在服务过程中未履行一次性告知和首问负责制造成客户重复往返属于（）投诉。
- 9.服务类、营业类、停送电类投诉，客户针对同一事件在首次投诉办结后，连续（）且属实的，由上一级单位介入调查处理。
- 10.处理客户投诉应以（）、法律为依据，以维护（）和保护国有财产不受侵犯为原则。
